特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社アクアギフト

代表責任者

小川英士

所在地

大阪府和泉市小田町2丁目3-40

電話番号

0725-22-2400

メールアドレス

info@aqua-gift.com

URL

https://aqua-gift.jp/

商品代金以外の必要料金

1. 送料：生体は一律1000円※北海道・沖縄県および一部離島を除く 2. 梱包料：350円（発泡スチロール・保冷剤・カイロ代として） ※「送料無料ライン（例：10,000円（税別）以上で無料）」 3. 代引手数料：324円（代金引換の場合）

引き渡し時期

在庫品：ご入金確認後、1～3営業日以内に発送 ・生体：お客様の受取希望日に合わせて発送 ※「生体は最短での受け取りをお願いします」

お支払方法

お支払方法 ・クレジットカード決済 ・代金引換（現金のみ）

返品・交換について

【器具・用品の場合】 初期不良の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換・返金いたします。 お客様都合（イメージ違い等）による返品はお受けできません。 重要：生体（魚・サンゴ）の保証について 原則として、お客様都合による返品・交換はお受けできません。 万が一、**死着（到着時に死亡していた）**等の場合は、以下の条件ですみやかに対応いたします。 1. 商品到着後、袋を開封せずに中の様子をご確認ください。 2. 異常がある場合は、到着日中にメールまたはお電話にてご連絡ください。 3. 証拠画像（袋に入ったままの状態）をお送りいただき、確認後、返金または代替品送付にて対応いたします。 ※翌日以降のご連絡、袋開封後、水槽導入後の申告は保証対象外となります。 ※お客様の不在等により、指定日時にお受け取りいただけなかった場合の死着は保証対象外となります。